قوانین و مقررات فروشگاه

قوانین و مقررات فروشگاه

قوانین و مقررات

هر فروشگاه یا سازمانی قوانین و مقرراتی را برای ارائه هرچه بهتر خدمات و محصولات خود تنظیم می‌کند. فروشگاه جاهد نیز از این قاعده مستثنی نیست و همه قوانین مندرج در وب‌سایت با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف‌کننده منطبق است. بنابراین از شما عزیزان خواهشمندیم پیش از ثبت سفارش خود حتما به این صفحه مراجعه کرده و قوانین را مطالعه فرمایید.

مشتری یا کاربر به چه کسی می گویند ؟

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است و یا باشماره تلفن همراه و کد تاییدیه ، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه جاهد اقدام کند. همچنین از آنجا که فروشگاه جاهد یک وب‌سایت فروشگاهی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

قوانین عمومی فروشگاه جاهد :

خرید کالا از فروشگاه جاهد بر مبنای قوانین و آئین نامه‌های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می‌پذیرد.

خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصی و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالكیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذكر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکی msj34168@gmail.comدرخواست خود را ارسال نموده و اجازه نامه كتبی اخذ نمایید.

· كا کاربران هنگام سفارش كالا ملزم می‌باشند اطلاعات صحیح كامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات، مانع تکمیل مراحل سفارش خواهد شد.

· ث ثبت سفارش در سایت به منزله رزرو محصول می‌باشد و فروشگاه جاهد هیچگونه تعهد و مسئولیتی درقبال سفارشات شما تا قبل از پرداخت نهایی ندارد. بعلت نوسانات شدید قیمتی در بازار لوازم جانبی موبایل ، سفارش‌هایی که تا ۴ ساعت پس از ثبت ، پرداخت نگردند به عنوان لغوشده از طرف کاربر تلقی می‌شوند .

· ف فروشگاه جاهد می‌تواند در صورت مشکوک شدن به هویت شخص سفارش دهنده، سفارش او را تا ۴۸ ساعت به حالت تعویق درآورد. بدیهی است که درصورت محرز نشدن هویت وی، سفارش لغو شده و مبلغ پرداختی به حساب صاحب کارت و یا حساب وی عودت می گردد.

· تمامی سفارشات داخل سایت ظرف مدت نهایت ۴۸ ساعت (بجز ایام تعطیل) پردازش خواهند شد و با مشتری تماس گرفته می‌شود.

· در صورت انتخاب گزینه تحویل حضوری، شخص تحویل گیرنده باید کارت شناسایی معتبر ارائه داده و سپس محصول خودرا تحویل بگیرد.

· بعضی از محصولات دارای یک هفته تعویض است، شرایط تعویض کالا به تفصیل در ادامه همین مطلب قید شده است.

· خریدار موظف است در حالت پرداخت در محل، مبلغ قابل پرداخت را هنگام تحویل کالا بپردازد. در صورت عدم پرداخت وجه در موعد تعیین شده توسط خریدار ، فروشنده حق دارد از تحویل کالا خودداری و سفارش را فسخ نماید.

· در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف خریدار، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد.

· در صورت بروز هرگونه مشکل در آماده سازی سفارش در سریع ترین زمان با مشتری تماس گرفته خواهد شد و هماهنگی لازم انجام می شود.

قوانین تعویض محصولات فروشگاه جاهد (ضمانت ۷ روزه بازگشت کالا)

*** مهلت ۷ روزه تست و تعویض فروشگاه جاهد برای محصولات با گارانتی فروشگاه جاهد بوده و شامل محصولات با گارانتی شرکتی نمی شوند. لذا هر گونه ایراد و عیب محصولات با گارانتی بر عهده شرکت گارانتی کننده است.

شما مشتریان عزیز پس از ثبت سفارش خود و دریافت محصول خویش میتوانید تا ۷ روز از این امکان استفاده کنید؛ به این صورت که درصورت وجود هرگونه ایراد کارخانه‌ای میتوانید محصول خود را با رعایت حفظ سلامت فیزیکی به واحد فروش و هماهنگی و ارسال فروشگاه جاهد بفرستید و محصول جایگزین را دریافت نمایید. خواهشمندیم در جهت ارائه خدمت بهتر به نکات زیر توجه فرمایید:

· تمامی هزینه‌های برگشت کالای معیوب از سوی مشتری و ارسال مجدد محصول بدون عیب رایگان بوده و بر عهده فروشگاه جاهد است.

· کا کاربر موظف است که محصول را به همان شکل که دریافت کرده است ، درصورت وجود ایراد باز پس بفرستد و ایجاد هرگونه تغییر در ظاهر محصول ، لوازم جانبی و جعبه دستگاه موجب ابطال این قانون می شود .

· کا کاربر موظف است تا زمانی که مشکل بصورت کامل توسط کارشناسان بررسی گردد و نتیجه آن به کاربر اعلام شود، شکیبایی به عمل آورد.

مدیریت فروشگاه جاهد